نظراً لطبيعة المنتجات (عناية، تجميل)، لا يمكن قبول الاسترجاع بعد فتح المنتج.
لكن يمكننا قبول:
✔️ الاستبدال في الحالات التالية:
• توصلتِ بمنتج غير صحيح
• المنتج وصل تالفاً أو فاسداً
يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية.
❌ لا نقبل الاسترجاع في الحالات التالية:
• فتح أو استعمال المنتج
• عدم الإعجاب بالرائحة أو القوام (لأسباب شخصية)
نلتزم بتقديم خدمة احترافية وضمان جودة المنتجات.